远鲸科技亮相2021迈点数智酒店高峰论坛暨供应链品牌展

2021年10月14日,由商业空间产经研究媒体-迈点网联合商业空间资产战略研究咨询机构-迈点研究院主办的“2021迈点数智酒店高峰论坛暨供应链品牌展”,在杭州博地中心丽筠酒店成功举办。远鲸科技C业务总经理张宝龙带来了“酒店全场景智能化的探索与实践”的主题分享,现场还展示了鲸小远酒店配送机器人及新品鲸小住酒店自助终端。

本届峰会以“新技术、新营销,引领数智酒店新势能”为主题,从数智化趋势、技术智能化落地、实操运营经验、精准资源对接等角度拆解酒店行业前瞻性技术,共同探讨旅游住宿业数智化的发展趋势与未来,引领酒店行业变革。

酒店哪些场景迫切需要进行智能化升级?

张宝龙认为,科技的进步、消费需求的变化与人力成本的提升,是传统酒店行业数智化转型的最大诱因。劳动密集型的酒店行业亟需进行智能化改革,让工作人员从简单的重复的劳动中解脱出来,有更多的时间服务好客人。这刚好符合当下消费市场的需求,希望获得更多个性化的服务。

远鲸科技C业务总经理张宝龙

基于对酒店行业运营服务细节和服务的深度了解,远鲸科技团队认为前台、客房、工区和后台场景是进行智能化升级的重点。

远鲸在酒店数智化的探索与实践

现场,远鲸科技向与会嘉宾展示了主力产品——鲸小远酒店配送机器人。多舱设计结合智能调度系统实现多单连送效率翻番,客需大件物品或多人餐食轻松配送。并支持酒店常备品预置功能,让配送机器人成为移动供应库,解决人力频繁补仓的无效浪费。

峰会现场为大家送水的鲸小远酒店配送机器人H2

在本次高峰论坛上首秀的鲸小住酒店自助终端吸引了众多关注。客人可以自助完成预定、入住、自助发放房卡、续房、退房、结账离店等一系列酒店服务。提高住客办理效率、优化体验,还节约了酒店运营成本、提高酒店服务质量。

鲸小住酒店自助终端

深耕酒店行业 布局全场景智能化

随着鲸小住酒店自助终端的发布,远鲸科技已经成功布局酒店前台场景、客房场景、工区场景。未来远鲸科技还将继续专注酒店行业,深耕酒店应用场景通过一系列产品组合,为酒店提供全场景数智化服务。

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